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屏蔽机房运维的必要性和重要性

一、屏蔽机房日常检测维护的技术要求和重要性

依据中共中央办公厅机要局颁发的《省市县党政密码通信主渠道基础设施技术要求和运维规范》GM/N5010-2013号文件要求规定:机房投入使用后应明确运维内容、签订维保协议、定期专业检测,规定了密码屏蔽室作为单位系统主渠道网络通信及信息传输的机房,在保护国家内部机密信息不被窃取和泄露起到相当重要的作用,对电子设备的电磁波的传导和辐射的物理屏蔽防护更显得尤为关键。屏蔽室长期缺乏专业性的维护与检测,轻则导致屏蔽室屏蔽性能降低,重则可能导致屏蔽室的屏蔽效能失效起不到屏蔽作用,更重要的是可能因此造成严重的信息泄漏事件,追究主体责任,有日常系统的专业的技术工程师和专用设备进行维护管理,能有效的保障系统正常的运行,又能延长设备使用周期,降低使用单位的维修费用

二、运维服务商的技术专业性及服务价值

1、客户单位工作人员因缺乏专业的检测设备和工具,巡查方式依据常识、观察及感官进行主观粗略判断,看到设备表面的指示灯、仪表指针及运转部件表像判断,不能达到核心部件的深度检测,不能完全检测设备的性能指标及技术参数,无法全面保障机房设备的正常有效运行及故障隐患的排查。

2、专业运维服务公司有专业的检测设备屏蔽室效能专用检测设备:频谱分析仪、电磁信号检漏仪、电磁信号发生器,其余各系统检测设备:兆欧表、福禄克网络分析仪、手持温湿度计、钳形表、压力表、福禄克万用表等,公司专业技术工程师用专用检测设备按屏蔽室建设技术标准进行检测及维修才能完成,维修优于更换的原则。

3、专业的运维服务商有强大的设备生产厂商支持,有经验丰富的运维工程师团队去实施检测维修,能提供判断故障精准、处理故障快捷有效的服务。

三、运维服务价格制定的依据和标准

依据中共中央办公厅机要局颁发的《省市县党政密码通信主渠道基础设施技术要求和运维规范》GM/N5010-2013号文件要求中第(18.3.1)条规定:按照投资额7%-10%申请运维经费作为参照标准,我方作为贵方的屏蔽机房建设单位,执行运维费用标准远低于以上文件规定标准的原则。

四、总体运维和单项运维的区别与意义

总体运维体现在对机房设备检测维护的系统性和时间的连续性,运维工程师更能详细掌握机房设备的总体运行情况和故障慨率,点对点服务,服务效果更彻底,服务费用会更低。

单项运维不是定点定期的总体检测维护,不能完全掌握机房运行及易损件故障慨率,服务费用比总体运维高。

运作实施方式

1、按季度巡检,一年2次,每次提供巡检报告及运维合理化的建议。

2、故障维修,保持机房的正常运行。

3、应急响应、紧急故障处理、7*24小时服务。

4、在线支持及技术服务。

5、提供临时驻场及设备操作演练培训服务。

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